联系方式总览

本站（cq.622cgame.com）为传奇私服玩家与服主提供多渠道联系通道。由于平台日常咨询量较大（日均 800+ 条），为提高处理效率，请根据你的问题类型选择对应通道。玩家咨询、服主入驻、违规举报、商务合作四类事务由不同团队负责，选对通道可将平均响应时间从 24 小时缩短至 4 小时以内。

工作时间与服务承诺

我们承诺：所有玩家举报均会得到人工复核，不会仅凭系统判定下架服务器；所有服主提交的开服信息，无论通过与否，都会收到明确的审核结果与原因说明；涉及充值纠纷、账号纠纷等超出平台管辖范围的问题，我们会提供举证指引与协商建议，但平台不代玩家追讨损失，也不代服主处理玩家投诉。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责开服信息收录、资质审核、违规下架、公益服认证。如果你提交的服务器信息被驳回，对驳回理由有异议，可发送邮件至 [email protected]，标题格式为"【申诉】服务器名称+提交日期"，附上营业执照或相关资质扫描件，我们会在 1 个工作日内重审。

技术研发部

负责APP、小程序、网页端的功能开发与故障处理。如遇APP闪退、开服表加载异常、推送不生效等问题，请先查看"下载"页面的FAQ，若仍未解决，发送问题描述+手机型号+系统版本+APP版本至 [email protected]，技术团队会在 24 小时内定位。

玩家运营部

负责玩家社区、评测栏目、玩家群管理。如果你希望参与新服评测、投稿踩坑经历、申请成为版主，可联系 [email protected]，标题注明"【投稿】"或"【版主申请】"。优质投稿一经采用，会在站内署名发布，并给予一定的推广位奖励。

商务合作部

负责广告投放、品牌合作、数据API对接。我们接受传奇类游戏相关的合规广告，拒绝赌博、诈骗、色情及任何违法违规内容。合作前请提供公司资质与投放素材，审核周期约 3 个工作日。数据API目前免费向社区工具开放，需提交使用场景说明。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器信息多久能上线？

初审 2 个工作日内完成。通过后，信息会在你指定的开服时间前 24 小时展示在开服表中。如遇节假日，审核可能顺延 1 个工作日。加急通道仅对已合作服主开放。

Q2：为什么我的服务器被下架了？

常见原因包括：连续 48 小时无法连接、被多名玩家举报"假公益真充值"、登录器检测出木马、开服时间与提交信息严重不符、涉及违法违规内容。具体原因会通过邮件告知，可在整改后重新提交。

Q3：玩家举报后多久有结果？

我们会在收到举报后 24 小时内启动核实，包括在线探测、模拟登录、比对承诺内容。核实周期通常为 24-48 小时，处置结果会通过站内公告与邮件反馈给举报人。涉及资金纠纷的，我们会要求服主在 72 小时内提供说明。

Q4：可以电话联系吗？

玩家日常咨询建议优先使用在线客服或邮件，电话通道主要用于服主入驻与商务合作。举报专线 400-000-0000（占位）仅在工作日 10:00-18:00 接听，且建议先通过举报入口提交证据，电话仅作补充说明。

Q5：如何确认联系我们的不是假冒客服？

本站官方客服仅通过上述邮箱、站内在线客服、官方QQ群、微信公众号四个渠道联系用户。我们不会主动私聊索要账号密码、不会要求转账、不会以"解封""退款"名义收费。如遇可疑人员，请截图发送至 [email protected] 核实。